कमिश्नर ने दिए निर्देश सरकारी सिस्टम में लेटलतीफी की प्रक्रिया को करे खत्म

• कमिश्नर कार्यालय में प्रार्थना पत्र देने वाले लोगों को अब उनके वॉट्सऐप पर पता चलेगा कि उनके आवेदन पर क्या कार्रवाई हुई है। इसको लेकर कमिश्नर राज शेखर ने कर्मचारियों को निर्देश दिए हैं

कानपुर। सरकारी सिस्टम में लेटलतीफी की प्रक्रिया को खत्म करने के कई प्रयास किये जा रहे हैं। इसी क्रम में अब कमिश्नर कार्यालय में प्रार्थना पत्र देने वाले लोगों को अब उनके वॉट्सऐप पर पता चलेगा कि उनके आवेदन पर क्या कार्रवाई हुई है। इसको लेकर कमिश्नर राज शेखर ने कर्मचारियों को निर्देश दिए हैं।

कमिश्नर राज शेखर ने आज अपने कार्यालय का निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने सभी अनुभागों का निरीक्षण किया और आईजीआरएस, आरटीआई, जन शिकायतें, राजस्व संग्रह, भू-राजस्व अदालत के मामले, सरकारी संदर्भ आदि सहित कार्यों और प्रगति की समीक्षा की। इसके साथ ही उन्होंने निर्देश दिए कि जनता के आवेदन, शिकायत और समस्याओं का समयबद्ध तरीक़े से और गुणवत्ता के साथ निराकरण किया जाए। इसको लेकर ​कमिश्नर ने कहा कि जांच और निराकरण रिपोर्ट के लिए समयसीमा उनके स्तर या अपर आयुक्त के स्तर से निर्धारित होगी। आवेदनों को एक कवरिंग लेटर के साथ संबंधित अफसरों को भेजा जाएगा, इसके अलावा पत्र की एक कॉपी को आवेदक की जानकारी के लिए भेजा जाएगा। संबंधित अधिकारी को पूछताछ आदि कर निर्धारित समयसीमा के अंदर रिपोर्ट कमिश्नर कार्यालय भेजनी होगी। आवेदक को भी रिपोर्ट और उसके ​आवेदन का निस्तारण विवरण की एक कॉपी भेजी जाएगी। कमिश्नर ने कहा कि जब एक बार जब आयुक्त कार्यालय में निपटान का विवरण प्राप्त हो जाता है, तो कमिश्नरी कार्यालय उसे रिपोर्ट के बारे में आवेदक को सूचित करेगा और एक आवेदक को उसके पते पर उसकी जानकारी के लिए और उसके व्हाट्स एप पर जानकारी के लिए भेजा जाएगा।